We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Onze geschatte levertijden zijn als volgt:

• Gratis standaardverzending (3-7 werkdagen)
• Prioriteit (2-3 werkdagen)
• Express (1-2 werkdagen)

Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat de daadwerkelijke levering kan variëren afhankelijk van de bestemming en onvoorziene omstandigheden.

De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming. U kunt de verzendkosten voor uw bestelling bekijken tijdens het afrekenproces.

Ja, we bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. De beschikbaarheid en kosten van internationale verzending worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan douanekosten, invoerrechten en belastingen, die de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.

U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw pakket te volgen op onze website of de website van de vervoerder.

In het zeldzame geval dat uw pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam.

We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u een vervanging of terugbetaling ontvangt.

Als u uw afleveradres moet wijzigen na het plaatsen van een bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam.

We zullen ons best doen om uw verzoek te honoreren, maar houd er rekening mee dat we, zodra een bestelling is verzonden, mogelijk geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen in het afleveradres.

Ja, we bieden versnelde verzendopties in bijna alle markten voor klanten die hun bestelling sneller willen ontvangen.

U kunt versnelde verzending selecteren tijdens het afrekenproces, en de kosten worden berekend op basis van uw locatie en het gewicht van het pakket.

Momenteel bieden we geen mogelijkheid om online bestellingen in de winkel op te halen. Alle bestellingen worden rechtstreeks naar het opgegeven afleveradres van de klant verzonden.

Als u nog vragen heeft of meer hulp nodig heeft met betrekking tot verzending, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. We zijn er om u te helpen en te voorzien van de informatie die u nodig heeft.